¿Te van a ayudar o vas a ayudar?
Puente deja que alguien vea y maneje otra computadora a distancia. Elegí de qué lado estás y bajate lo que va en tu máquina.
Me van a ayudar
Instalalo en tu computadora
Bajalo y hacé doble clic. Windows te va a pedir confirmación una vez. Después queda funcionando solo: arranca con la computadora y no tenés que hacer nada más. Cuando no hay nadie conectado, no mira ni manda nada.
Voy a ayudar
Instalá el visor
Doble clic y listo. Después escribís el número del equipo y la contraseña que te pasaron, y ves su pantalla como si estuvieras sentado ahí.
Qué pasa cuando termina
- Se instala solo y se conecta. Tarda unos segundos.
- Te muestra un número y una contraseña. Anotalos antes de cerrar la ventana: la contraseña no se vuelve a mostrar.
- Se los pasás a quien te va a ayudar. Con eso entra.
Vas a ver esto
✓ el equipo se registró
Número de este equipo: 418 002 733
Contraseña: k7mq2x9v…
anotá estos dos
Es la pantalla del final, tal cual. Sacale una foto si te resulta más fácil.
Windows va a decir que no conoce el programa
Es normal y no es un virus: falta comprarle a Microsoft el certificado que hace desaparecer ese cartel. Apretá «Más información» y después «Ejecutar de todas formas».
La primera vez te pide comparar un código
Aparecen unas letras y números en las dos pantallas y tienen que ser iguales. Comparalos hablando por teléfono, no por el mismo chat por donde te pasaron el número: es el único momento en que se puede notar que del otro lado hay un equipo distinto al que creías.
Instalar en muchos equipos a la vez
Para hacerlo desde un script, sin que nadie apriete nada, está el
paquete con el instalador de PowerShell. El
programa de arriba también acepta --instalar si preferís lanzarlo desde
una consola que ya tenga permisos de administrador.